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title: "Notruf- & Serviceleitstelle: 24/7-Schutz durch Fernüberwachung"
description: "Notruf- & Serviceleitstelle in Berlin & Brandenburg: 24/7-Fernüberwachung, Alarmaufschaltung und Sofortmaßnahmen – so schützt BWS-Sicherheit Ihr Objekt."
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date: "2026-06-21T06:22:39+00:00"
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![](https://bws-sicherheit.de/media/yootheme/cache/49/BWS-Sicherheit-Home-4926dd6d.jpg)

#  Notruf- & Serviceleitstelle: 24/7-Schutz durch Fernüberwachung

 Einbrüche passieren meist nachts – doch kaum ein Unternehmen besetzt rund um die Uhr eine Alarmzentrale. Eine zertifizierte **Notrufleitstelle** nimmt Meldungen Ihrer Gefahrenmeldeanlage binnen Sekunden entgegen, prüft sie per Video-Verifikation und leitet Einsatzkräfte ein. So sparen Sie Lohnkosten, reduzieren Fehlalarme und erfüllen Versicherungs­auflagen. Welche Technik nötig ist und was Fernüberwachung kostet, erfahren Sie hier. Stationäre Wachposten finden Sie unter [Objektschutz BWS-Sicherheit](https://bws-sicherheit.de/leistungen/objekt-und-werkschutz).

- [Warum Notrufleitstelle?](#abschnitt-1)
- [Technische Voraussetzungen](#abschnitt-2)

- [Ablauf eines Alarms](#abschnitt-3)
- [Datenschutz & Zertifizierung](#abschnitt-4)

- [Kosten & Förderungen](#abschnitt-5)
- [Fazit](#abschnitt-6)

   ## Warum Notrufleitstelle?

95 % aller Alarme sind Fehlalarme. Eine Leitstelle filtert diese heraus, spart Polizei­einsätze und reagiert im Ernstfall schneller als interne Bereitschaften.

  ## Technische Voraussetzungen

- IP-fähige Einbruch- oder Brandmeldezentrale
- Mindestens zwei unabhängige Übertragungswege (LTE/DSL)
- Eventuell Video- oder Audio-Verifikationseinheit

Bestehende Analoganlagen können per IP-Gateway nachgerüstet werden.

  ## Ablauf eines Alarms

1. Meldeeingang < 3 s
2. Video-Check < 20 s
3. Telefonische Rückfrage / Passwort
4. Interventionsdienst oder Polizei
5. Ereignisbericht per E-Mail & App

  ## Datenschutz & Zertifizierung

BWS-Leitstellen sind nach DIN EN 50518 & VdS 3138 zertifiziert. Video­daten werden maximal 72 h gespeichert und AES-256 verschlüsselt übertragen – DSGVO-konform.

  ## Kosten & Förderungen

Aufschaltung ab 19 € pro Monat; Video-Verifikation 0,25 € pro Ereignis. KfW-Programm „Einbruchschutz“ fördert Umrüstungen mit bis zu 1 600 €.

  ## Fazit

Eine Notruf- & Serviceleitstelle bietet 24/7-Schutz ohne Personalkosten vor Ort. BWS-Sicherheit koppelt Ihre Technik binnen 48 Stunden auf unsere Berliner Leitstelle.

   ![Notrufleitstelle für Fernüberwachung](https://bws-sicherheit.de/images/bws/BWS-Sicherheit-Home.jpg)

  ## Häufige Fragen

- [Kann ich meine alte Alarmanlage aufschalten?](#)Ja, über ein IP- bzw. LTE-Gateway integrieren wir fast alle gängigen Systeme.
- [Wie schnell ist der Interventionsdienst vor Ort?](#)In Berlin innerhalb von 15 Minuten, Brandenburg je nach Standort 20-30 Minuten.

- [Entstehen zusätzliche Kosten bei Fehlalarmen?](#)Video-Verifikation minimiert Fehlalarme; nur tatsächliche Einsätze werden berechnet.

    ![BWS-Sicherheit Logo](https://bws-sicherheit.de/images/logo/SVG/BWS-Logo-lang-neg.svg)### Standort Hoppegarten

Mahlsdorfer Straße 61b
15366 Hoppegarten

[Anfrage senden](https://bws-sicherheit.de/kontakt)

[+49 30 600 33 888](tel:+493060033888)

 ![BWS-Sicherheit Logo](https://bws-sicherheit.de/images/logo/SVG/BWS-Logo-lang-neg.svg)### Standort Cottbus

Nordparkstraße 30
03044 Cottbus

[Anfrage senden](https://bws-sicherheit.de/kontakt)

[+49 30 600 33 888](tel:+493060033888)

 Unsere Einsatzorte: Berlin, Potsdam, Brandenburg a. d. H., Oranienburg, Eberswalde, Frankfurt (Oder)…

 10

Jahre Erfahrung
im Sicherheitsservice

 ![DIN 77200 zertifiziert](https://bws-sicherheit.de/images/bws/din-dekra-siegel/77200-1_ger_tc_p.png) ![DEKRA Qualitäts­management](https://bws-sicherheit.de/images/bws/din-dekra-siegel/9001_ger_tc_p.png)

> »Seit der Aufschaltung auf die BWS-Leitstelle sank unsere Reaktionszeit von 8 auf 2 Minuten – Fehlalarme quasi null.«

*– Herr Lenz, Facility-Manager*  [ Kostenloses Sicherheits-Audit anfordern ](https://bws-sicherheit.de/kontakt)

   > Eine zertifizierte Notruf- & Serviceleitstelle überwacht Ihre Objekte 24/7, filtert Fehlalarme und koordiniert Einsätze – kosteneffizienter Rundum-Schutz durch BWS-Sicherheit.

## Schema

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